店铺概览
消息与自动回复趋势
买家消息
自动回复
暂无趋势数据
需要处理
当前没有需要处理的事项
最近订单
| 买家 | 商品 | 实付 | 状态 | 时间 |
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在售商品
店铺运行情况
本账号全部店铺| 店铺 | 运行状态 | CPU | 实际内存 (RSS) | 当前上限 | 启动配额 | 运行时长 |
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店铺管理
我的店铺
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店铺运行情况
统计本账号全部店铺 Worker 进程的实际 CPU、物理内存与配额
| 店铺名称 | 运行状态 | CPU | 实际内存 (RSS) | 当前上限 | 启动配额 | 运行时长 |
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商品与发货
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还没有商品
先连接店铺，系统会自动读取商品名称、简介和价格。
智能客服中心
买家咨询
店铺对话
AI 未开启
人工接管
商
当前会话未关联商品等待选择买家会话
--
智能客服中心
当前店铺
正在读取 AI 状态
模型连接
当前生效连接
当前账号尚未统一配置 AI 模型连接，或正在使用店铺历史配置。
店铺说明与客服人设
商品客服内容
尚未选择商品未补充
实时商品事实系统自动读取，只读
- 标题
- --
- 价格
- --
- 库存
- --
- 状态
- --
- 简介
- --
- 规格
- --
连续对话沙盘
仅模拟，不发送闲鱼
回复后会显示实际回复、使用资料、内容状态与安全状态。
订单管理
| 订单/记录号 | 商品 | 买家ID | 实付 | 数量 | 履约状态 | 记录时间 | 异常摘要 | 操作 |
|---|
还没有订单
支付订单出现后会自动显示在这里。
共 0 条记录
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智能运维 Agent
通过自然语言修改当前店铺客服知识、回复规则与发货配置 · 严禁读取卡密明文 · 已执行生效步骤不可逆
当前店铺：--
智能客服中心
规则专属默认回复
仅规则客服生效 · 买家首次咨询或未匹配关键词规则时回复
新增关键词匹配规则
已配置规则列表
| 规则 | 关键词 | 回复话术 | 状态 | 操作 |
|---|
还没有回复规则，请先在上方新增一条。
智能客服中心
通用客服设置
通用 · 防刷频节流与营业时间，对规则客服与智能客服(AI)同时生效
自动回复节流（通用）
模拟人工回复延迟与触发冷静期，对所有自动回复同时生效。
营业时间（通用）
商品与发货
发货模板列表
还没有发货模板
创建模板后，可以把回复话术、卡密池和商品绑定在一起自动发货。
商品与发货
还没有卡密池
导入卡密后，可以在发货模板里选择卡密池自动发货。
系统设置
运行与资源限制配置
管理系统并发店铺客服进程数与内存安全配额 · 参数优先级高于默认环境变量，调低限制不强停已有进程
大模型统一连接配置
配置当前登录账号的全局 AI 模型连接，供智能客服、智能运维等各项功能统一调用。API Key 仅保存在服务端，不会回显。
账号安全
管理当前登录账号的密码与安全设置。建议使用高强度密码并定期维护。
修改当前账号密码
新密码长度需在 12 位至 1024 位之间。密码修改成功后，系统会自动撤销该账号在其他设备上的登录会话。
账号与权限
管理员只能管理平台角色、启停状态和会话，不能跨账号读取店铺 Cookie、买家消息、订单正文或库存。
平台设置
正在读取注册上限
| 账号 | 角色 | 状态 | 会话 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 正在读取账号 | ||||
安全记录
只展示结构化安全事件、对象标识和脱敏来源摘要，不保存密码、令牌、Cookie 或业务正文。
正在读取安全记录